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Réso recrute

un·e chargé.e de développement

Poste ouvert le

Veux-tu faire passer une startup d’État à la vitesse supérieure ? On recrute un·e chargé·e de développement en freelance !

Poste basé à Lille.

Qui sommes nous ?

L’objectif de Réso : Rapprocher les Entreprises des Solutions publiques Optimales.

Nous développons un outil unique numérique de service public afin de mieux répondre aux besoins des entreprises.

Le poste

En tant que chargé·e de développement, tu participeras à la montée en charge de l’utilisation de l’outil Réso. Pour y parvenir tes principales missions seront de :

  • Maintenir un contact régulier avec les utilisateurs du produit :
    • En appelant des conseillers entreprise pour les encourager dans la détection de besoins lors de visites en entreprises, les accompagner lors des premières utilisations du produit, les féliciter pour leurs actions, répondre à leurs interrogations.
    • En appelant des Référents pour les mobiliser dans la bonne prise en charge des besoins d’entreprise et pour développer le réflexe de partage d’information entre les différentes parties prenantes.
    • Et, en analysant et partageant toutes ces interactions et retours utilisateurs afin de proposer d’autres actions pertinentes visant à décupler l’utilisation du produit ou permettant la bonne évolution du produit.
  • Assurer la bonne résolution de besoins d’entreprise transmis via Réso et restés sans solution (besoins « en souffrance » et autres besoins transmis directement à l’équipe Réso).

Tu interviendras également en complémentarité de l’équipe sur d’autres tâches :

  • Actualiser la base de données conseillers et référents.

  • Participer à des ateliers utilisateurs de co-construction.

Compétences

Les qualités nécessaires pour le poste sont les suivantes :

  • Avoir le sens de l’écoute et savoir travailler en équipe
  • Avoir le goût du travail pratique
  • Savoir s’engager en pleine responsabilité à développer un produit innovant, c’est-à-dire avoir une forme de goût du risque
  • Avoir une aisance orale et relationnelle en public

Candidater

Écris-nous à l’adresse recrutement@beta.gouv.fr et viens partager ton expérience et tes belles histoires dans la construction de produits qui marchent 😉

Réso

DIRECCTE Haut-de-France

Apporter l'ensemble des aides publiques aux entreprises qui en ont besoin

Ivan Collombet
Julien Rayneau
Mathieu Gens
Mohamed Loucif
Nicolas Bouilleaud
Stéphanie Denysenko
Antoine Boileau
Arnaud Doucerain
Juliette Culot
Tiffany Yozgadalian