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SignalConso recrute

un·e chargé·e de développement

Ce poste a été pourvu depuis son ouverture le

L’équipe Signalement recrute un·e chargé·e de développement pour mieux faire respecter le droit de consommation.

L’équipe Signalement recrute un·e chargé·e de développement

Poste ouvert le 21/12/2018

Qui sommes nous ?

Plus de 60 millions de consommateurs fréquentent quotidiennement près de 10 millions d’établissements. Et pour contrôler le droit des consommateurs ? Moins de 3 000 agents de la DGCCRF (Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes).

Malgré l’action des enquêteurs, toutes les anomalies ne peuvent pas être détectées, en particulier les plus mineures et récurrentes, qui pourtant irritent et lèsent les consommateurs dans leur quotidien (absence de prix dans un magasin, date limite dépassée sur un produit, présence d’un produit signalé en retrait/rappel, absence de l’étiquette de composition sur un vêtement…).

« Signalement » a pour objectif de faire baisser significativement les anomalies rencontrées par les consommateurs en responsabilisant les professionnels. Cette Startup d’État a démarré en mi-juin 2018.

Un premier travail terrain a été réalisé en allant à la rencontre des futurs utilisateurs pour définir une première vision produit. Une expérimentation vient d’être lancée sur la région Centre Val de Loire.

En savoir plus… https://beta.gouv.fr/startup/signalement.html

Ta mission

Côté « consommateurs » :

  • Élargir la communication pour augmenter le nombre d’utilisateurs (presse, mairie…)
  • Faire des tests utilisateurs pour améliorer le produit
  • Trouver de nouveaux canaux d’acquisition (partenariat…)
  • Assurer le support client : sauver des utilisateurs perdus

Côté « professionnels » :

  • Embarquer un maximum de professionnels dans le produit
  • Etre force de proposition pour mieux cibler le besoin de professionnels

Participer à l’organisation et à l’animation des Workshops et des Open Lab.

Compétences

Ton profil nous intéresse si:

  • tu sais faire preuve d’initiative et tu n’as pas peur de décrocher ton téléphone ;
  • tu es animé·e par la volonté d’améliorer le service public ;
  • tu aimes travailler de manière agile ;
  • tu souhaites acquérir de nouvelles compétences ;

Conditions

  • Contrat : freelance (temps partiel possible)
  • Début de la mission : immédiat
  • Poste basé en Ile-de-France (ou région Centre Val de Loire). Des déplacements sont à prévoir.

Candidater

Écris-nous à l’adresse contact@signalement.beta.gouv.fr et viens partager ton expérience dans la construction de produits qui marchent !

À bientôt !