DossierFacile

Remettre la confiance au centre de la relation entre propriétaires et locataires

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  • L'équipe est portée par La Fabrique Numérique de l'Ecologie (MTE-MCT)
  • L'équipe est sponsorisée par Direction générale de l'Aménagement, du Logement et de la Nature , Direction de l'habitat, de l'urbanisme et des paysages
  • Contacter l’équipe.
  • Les statistiques d'usage sont disponibles.
  • Le code source est libre.
  • Le budget est ouvert.
  • Le statut d'accessibilité du produit est : partiellement conforme
  • L'équipe a réalisé un atelier d'analyse de risques mais ne le rend pas encore public.
  • Le suivi des bonnes pratiques de ce produit est disponible sur Dashlord.

Locatio devient DossierFacile.fr !

Pas de panique, le nom change mais notre service reste le même !

Une relation tendue

Chaque année plus d’un million de baux sont conclus en France, pourtant la relation entre bailleurs et locataires est loin d’être apaisée. La principale raison ? Les bailleurs ont peur. Si impayés, refus de quitter les lieux et dégradation du bien sont heureusement rares, ces situations cauchemardesques continuent pourtant d’alimenter les angoisses. Ceinture et bretelles sont donc de mise et les requêtes de documents se multiplient – quitte parfois à outrepasser les droits des locataires. Face à ces méthodes, et poussés par la nécessité de se loger, les locataires eux aussi franchissent parfois la ligne. Fausses fiches de paie ou déclarations d’imposition contrefaites fleurissent ainsi dans certaines zones tendues où l’offre de logement est insuffisante pour satisfaire la demande. Se démarquer devient une nécessité et avoir un dossier parfait, la seule solution d’avoir sa chance au milieu de candidatures maquillées. Chez DossierFacile, nous ambitionnons de casser ce cercle vicieux pour remettre la confiance au centre de la relation entre locataires et bailleurs.

Un DossierFacile c’est quoi ?

DossierFacile est une plateforme en ligne qui accompagne gratuitement les candidats locataires dans la constitution de leur dossier de location. Un DossierFacile, c’est un dossier simple, en ligne et totalement gratuit qui aide les locataires à rassurer bailleurs et profesionnels de l’immobilier. Pour obtenir son dossier facile rien de plus simple : le locataire dépose ses pièces sur www.dossierfacile.fr puis nos équipes effectuent une batterie de tests pour s’assurer que le dossier est clair, complet et cohérent. Quand le dossier a passé tous les tests, il est validé. Le locataire peut alors envoyer ce dossier à n’importe quel bailleur ou professionnel de l’immobilier.

Bailleurs et professionnels de l’immobilier, DossierFacile est là pour vous rassurer dans votre choix en synthétisant les informations des différents candidats à la location et en vérifiant les déclarations d’imposition pour éviter mauvaises surprises et fausses déclarations. Notre rôle n’est pas de choisir pour vous mais nous pouvons vous aider à vérifier que tout est bien en ordre.

Notre déploiement

Lancé en 2018, DossierFacile a su conquérir un nombre croissant d’utilisateurs, particuliers à la recherche d’un logement ou professionnels de l’immobilier ayant recours à nous pour gagner du temps et donner de la valeur à leur service. A date, ce sont déjà plus de 500 000 locataires, 30 000 propriétaires et une dizaine de professionnels de l’immobilier qui ont choisi de nous faire confiance.

Notre impact et notre budget

Depuis sa création, DossierFacile a accompagné plus de 500 000 candidats locataires dans la création de leur dossier de location. Ce sont autant de personnes qui ont pu constituer un dossier de location conforme et sécurisé, et autant de propriétaires ou d’agences rassurées, avec un impact avéré sur les escroqueries au logement et la vacance frictionnelle. Voici le budget consacré depuis le lancement du service :

  • 2018 : 72 500 € de la DGALN*
  • 2019 : 132 500 € de la DGALN
  • 2020 : 330 000 € de la DGALN
  • 2021 : 480 000 € de la DGALN et 200 000 € de la DINUM** (Fonds d’accélération des startups d’Etat et de territoires)
  • 2022 (prévisionnel) : 400 000 € de la DGALN et 900 000 € de la DINUM (Plan de Relance)

Soit un total de 2 515 000 € depuis le lancement du service pour un nombre d’usagers prévisionnel à fin 2022 de 620 000, soit 4 €/usager.

*Direction générale de l’aménagement, du logement et de la nature (Ministère de la Transition écologique)

**Direction interministérielle du numérique (Services du Premier ministre)

Nos ambitions pour les prochains mois

Comprendre les besoins des locataires et des bailleurs est notre obsession et notre produit est en amélioration constante. Pour le second semestre 2022, nous souhaitons notamment :

  • nous connecter aux API.GOUV pour simplifier le parcours utilisateur et le contrôle des pièces en back-office
  • refondre les parcours pour les couples, aujourd’hui source de frictions
  • continuer l’accompagnement de partenaires sur notre plateforme.

Nos indicateurs d’impact pour les prochains mois

Dans les 6 prochains mois, nous avons pour objectif de poursuivre notre croissance de 40% par rapport à l’année dernière et de stabiliser notre coût marginal par dossier validé autour des 1,50€.

Chez DossierFacile, nous voyons grand. Partant du dossier de location, nous avons l’ambition d’accompagner locataires et bailleurs tout au long de leur relation - et ce ne sont pas les idées qui nous manquent ! Pour autant, nous savons qu’inspirer la confiance est un défi de longue haleine qui ne pourra être relevé que pas à pas. Gardant tout ça en tête, nous n’avons qu’une boussole : toujours mieux servir les citoyens.

Vous avez une idée ? Une question ? Vous souhaitez contribuer au projet ? N’hésitez pas à nous écrire.

(mis à jour le 29/09/2022)

L'équipe

Arthur Hatchuel

Intrapreneur et chef de produit

Ingénieur des Ponts, des Eaux et des Forêts un peu perdu dans ce monde numérique ! Une certaine idée du service public.

Charles Le Prévost

Opérateur de validation

Expérience utilisateur, interface utilisateur, UX writing.

Clara Dumont

Chargée de déploiement

Entrepreneure, photographe, engagée dans les enjeux de l’ESS et les questions d’innovation sociale, je n’ai qu’une tête mais de multiples casquettes !

Fabien Leborgne

Développeur Fullstack

Développeur le jour et parfois la nuit. J’ai vu l’intégrale de MyLittlePony, Miraculous, Mia et moi, et je suis déjà à la saison 5 de Pokemon.

Guillaume Levieux

co-responsable portefeuille produits

Toujours fan des volcans et de ceux qui vivent dessus.

Joeffrey Arruyer

Startup Coach

In your PC, stealing your Internetz

Joséphine Bidolet

Chargée de déploiement

Juliette de Rancourt

Développeuse

Développeuse Full Stack

Magali Marcel

Responsable de portefeuille DGALN / ex intra SignalConso

Marinette Bettiol

Chargée de déploiement, responsable customer succes

Etudiante à HEC Paris, j’ai rejoint l’équipe DossierFacile en juin 2020.

Matthieu Bollot

Développeur front

Michael Boitin

Ux designer

Ux designer DossierFacile.fr et A-JUST

Nicolas Henry

Chargé de déploiement

Chargé de déploiement, dossierfacile.fr

Pauline Egea

BizDev

BizDev !

Sarah Boudabous

Chargée de déploiement

Chargée de déploiement, enthousiaste et dynamique.

Thomas Nathan

Data

Vivien Blondat

Opérateur de validation

Slasheur, passionné d’histoire, grimpeur du dimanche [7A], curieux de toute connaissance, j’adore apprendre et expérimenter, allant d’expérience en expérience […]