Afin de soutenir sa phase d’accélération et de répondre à ses objectifs de croissance utilisateurs pour 2021, la startup d’État DossierFacile recherche sa‧son designer‧euse UX/UI. Elle‧il aura pour mission d’améliorer l’expérience du produit, son interface, son ergonomie et son accessibilité auprès de nos cibles.

Durée et date de début : 3 mois reconductible, dès que possible
Rythme de travail : 2,5 à 3 jours / semaine
Localisation : En télétravail avec des réunions à La Défense (ateliers, réunions hebdo)

Qu’est-ce qu’une start-up d’Etat ?

En 2013, l’Etat par l’intermédiaire de la DINUM (Direction Interministérielle du Numérique) lance beta.gouv.fr, le réseau d’incubateurs de start-ups d’Etat. Une start-up d’État est un service public numérique développé par une équipe autonome pour répondre à un problème lié à une politique publique, financée par une administration porteuse. Elle n’a pas pour objectif de faire du profit et n’a le plus souvent pas de personnalité juridique propre au moment de son lancement. Sa vocation est de maximiser son impact social en répondant aux besoins de ses utilisateurs.

L’environnement du poste et l’équipe

La startup d’État DossierFacile est rattachée à la Direction générale de l’aménagement, du logement et de la nature (DGALN) sous tutelle des ministères de la Transition écologique et de la Cohésion des territoires.
L’équipe de DossierFacile se compose d’un intrapreneur rattaché à l’administration de tutelle et responsable vis-à-vis de celle-ci, d’un responsable des partenariats et des opérations, de deux développeurs frontend et backend, d’un data scientist et de stagiaires ou freelance en charge de la validation de dossier et des partenariats. Un coach spécialiste des startups a pour mission d’épauler les équipes.
De plus, la startup est incubée au sein de la Fabrique Numérique, la pépinière des ministères de la Transition écologique et de la Cohésion des territoires, et les équipes sont en relation avec les autres startups de l’environnement élargi de beta.gouv.

Le produit

DossierFacile (www.dossierfacile.fr) est une plateforme en ligne conçue pour aider gratuitement les candidats locataires dans leur recherche de logement, et ainsi répondre à une priorité du gouvernement. Son objectif est de remettre la confiance au centre de la relation entre les propriétaires et les locataires.
Comment ? En accompagnant tous les publics dans la constitution de leur dossier de location. Concrètement, nous travaillons au quotidien pour que la barrière de la langue, la difficulté administrative ou la complexité d’une situation particulière ne soient plus jamais des freins dans l’accès au logement !
Incubée au sein de la Fabrique Numérique du MTES-MCTRCT (membre de beta.gouv), la start-up a connu une forte croissance au point de passer de 10 000 dossiers créés entre juillet et décembre 2018 à plus de 250 000 dossiers fin 2020.

Missions

Poste ouvert le 15/01/2021

Les principales missions et responsabilités du ou de la designer‧euse UX/UI, en collaboration étroite avec le reste de l’équipe, sont :

• Concevoir l’expérience produit, les parcours utilisateurs et les prototypes qui répondent aux besoins de nos utilisateurs (UX) ; en garantissant toujours la simplicité d’utilisation auprès des locataires et des propriétaires ;
• Concevoir l’interface (UI) du produit (mobile et desktop) à partir des fonctionnalités existantes et des spécifications à venir et s’assurer de la conversion des utilisateurs à chaque étape ;
• Organiser des sessions de tests utilisateurs pour garantir la qualité de l’expérience produit et mesurer la satisfaction de nos utilisateurs.
• Assurer la consistance et l’homogénéité graphique de l’interface (couleurs, typographie, illustration, iconographie, composants) ;
• Favoriser l’accessibilité de l’interface et des fonctionnalités de l’application ;
• Participer à l’amélioration continue des fonctionnalités de l’outil (ateliers utilisateurs, recueil de besoins, contribution à la feuille de route)

Compétences attendues

• Excellentes compétences en design d’expérience et d’interface Web responsive ;
• Maîtrise de la conception d’un style guide pour DossierFacile ;
• Goût pour la recherche utilisateur ;
• Bonne connaissance des principes et bonnes pratiques en matière d’accessibilité (ARIA, WCAG) et de conformité (RGAA) ;
• 3 ans ou plus d’expérience professionnelle en tant que designer UX/UI ;
• (Bonus) Compétences HTML, CSS, ainsi que JavaScript.

Votre profil nous intéresse si :

• Vous êtes convaincu‧e qu’un service public de qualité se doit d’être utile, efficace et accessible à tous‧tes ;
• Vous mettez vos compétences de design au service de la stratégie de croissance et des objectifs que nous poursuivons
• Vous êtes créatif·ve, force de proposition et autonome ;
• Vous connaissez et êtes prescripteur‧ice de bonnes pratiques en matière d’accessibilité et d’ergonomie Web ;
• Vous aimez travailler dans une petite équipe et de manière agile et itérative, en objectivant votre travail ;
• Vous êtes à l’écoute et à l’aise dans la communication orale et écrite;
• Vous aimez incarner votre métier et ses impacts au coeur d’une équipe aux compétences variées

Statut : Vous aurez un statut d’indépendant‧e, freelance ou d’auto entrepreneur‧se.
Modalités de travail : Le rythme de travail est de 2,5 à 3 jours par semaine sur 3 à 6 mois (renouvelable en fonction des financements obtenus). Le télétravail est la norme. Réunions d’équipes régulières en format visio. Des réunions en présentiel optionnelles sont à prévoir sur Paris ou La Défense.
Dates souhaitées : Date de début — Dès que possible

Comment postuler ?

Envoyez-nous votre candidature (en précisant votre taux journalier moyen), votre CV ainsi que votre portfolio à arthur@dossierfacile.fr avec en copie joeffrey@dossierfacile.fr.