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Aidants Connect recrute

une ou un designer en charge de la recherche utilisateurs

Poste ouvert le

Aidants Connect a pour objectif de permettre à un aidant professionnel de réaliser des démarches administratives en ligne à la place d’une personne ne parvenant pas à les faire seule.

Qui sommes nous ?

Notre équipe souhaite faciliter l’accompagnement des usagers les plus en difficulté avec le numérique, qui expriment un besoin immédiat d’accès à leurs droits et plus largement aux services publics.

Aidants Connect s’inscrit dans une double démarche :

  • garantir la possibilité de pouvoir disposer d’un accompagnement humain pour toutes les personnes qui, pour diverses raisons, ne peuvent pas faire leurs démarches en ligne ;
  • sécuriser les aidants qui accompagnent ces personnes sur les enjeux de confidentialité, de sécurité des données et de gestion des situations en cas d’erreur.

La première version du service proposerait :

  • une inscription des aidants sur le service, en signant une charte de déontologie ;
  • une identification du demandeur : l’aidant récupère les données d’identité de la personne accompagnée et les transmet à FranceConnect.

La Startup d’Etat a démarré début mars 2019 et l’objectif est de valider l’hypothèse de solution pour fin août 2019.

Le rôle

Nous comprenons le rôle de l’UX une personne qui :

  • pense que l’UX est une façon de résoudre les problèmes des usagers, plutôt que de développer la prochaine fonctionnalité dernier cri ;
  • voit l’UX/UI comme une façon de donner un pouvoir aux usagers, plutôt qu’un simple agencement de pixels ;
  • est un membre de l’équipe produit.

Votre profil

  • Vous justifiez d’une formation UX/UI ou d’une expérience professionnelle équivalente (designer de services).
  • Au-delà des interfaces graphiques, vous savez réfléchir à l’ensemble de l’expérience utilisateur.
  • Vous avez déjà construit des produits dont vous êtes fiers.
  • Vous êtes à l’aise avec le mode de fonctionnement des organisations horizontales, et avez à cœur de contribuer activement au sein de ce collectif.

Modalités

Poste ouvert pour un indépendant ou une indépendante pour un premier contrat de 3 mois renouvelable. Une présence régulière à Paris est demandée pour participer aux sessions communes de tests utilisateurs.Le télétravail est possible. Temps partiel accepté (80 % minimum). Démarrage dès que possible.

Candidater

Expliquez-nous pourquoi vous avez envie de nous rejoindre et envoyez-nous votre LinkedIn, CV ou GitHub, le tout à recrutement@beta.gouv.fr et aidantsconnect@beta.gouv.fr.

À bientôt !