Service National Universel recrute
Chef(fe) de produit numérique Service National Universel
Ce poste a été pourvu depuis son ouverture le
đ Profil recherchĂ© : Chef(fe) de produit numĂ©rique Service National Universel
đ Qui sommes-nous ?
La Startup dâĂtat Engagement Civique a pour mission de concevoir et de dĂ©ployer des services numĂ©riques en faveur de lâengagement civique. Trois produits ont Ă©tĂ© imaginĂ©s et mis en oeuvre Ă ce jour : la plateforme du Service National Universel (snu.gouv.fr), la plateforme JeVeuxAider.gouv.fr de la RĂ©serve Civique (jeveuxaider.gouv.fr) et lâAPI Engagement (mise en commun des donnĂ©es issues des diffĂ©rents produits et partenaires - pas de site public Ă lâheure actuelle).
đ€ Contexte : Service National Universel
Le Service National Universel (SNU) est un projet dâĂ©mancipation de la jeunesse, complĂ©mentaire de lâinstruction obligatoire, dont les objectifs sont :
- la transmission dâun socle rĂ©publicain,
- le renforcement de la cohĂ©sion nationale â qui sâappuie sur lâexpĂ©rience de la mixitĂ© sociale et territoriale comme sur la valorisation des territoires,
- le dĂ©veloppement dâune culture de lâengagement et lâaccompagnement de lâinsertion sociale et professionnelle.
Le SNU remplacera, au terme de son extension Ă lâensemble dâune classe dâĂąge, la JournĂ©e DĂ©fense et CitoyennetĂ© (JDC).
Le Service National Universel sâadresse Ă tous les jeunes de 15 Ă 17 ans pour une sociĂ©tĂ© de lâengagement, et sâarticule en trois Ă©tapes clĂ©s :Â
- un sĂ©jour de cohĂ©sion de deux semaines,Â
- une mission dâintĂ©rĂȘt gĂ©nĂ©ral de 84h tout au long de lâannĂ©e ou de 12 jours consĂ©cutifs,Â
- la possibilitĂ© dâun engagement volontaire dâau moins 3 mois
đŻ RĂŽle et mission
Au sein de lâĂ©quipe de la startup dâĂtat Engagement Civique et en Ă©troite collaboration avec lâintrapreneure SNU, la mission qui vous sera confiĂ©e est celle de Product Owner - Chef(fe) de Produit NumĂ©rique - Ă savoir :
- Comprendre les enjeux stratĂ©giques, opĂ©rationnels et techniques du SNU afin dâapporter des solutions aux besoins des parties prenantes des plateformes (Agents en central, agents en dĂ©concentrĂ©, structures porteuses de mission, chefs de centre de sĂ©jour, familles, volontaires)
- Assurer lâinterface entre lâĂ©quipe nationale SNU (Sous-Direction SNU) et lâĂ©quipe produit SNU
- Prioriser les initiatives produits afin de rĂ©pondre aux objectifs dâimpact du SNU
- Faire remonter les problĂšmes techniques, bloquants et/ou irritants dans lâexpĂ©rience de lâusager, en lien avec lâĂ©quipe dâassistance aux utilisateurs, proposer des amĂ©liorations et/ou nouvelles fonctionnalitĂ©s et traduire ces retours en langage technique afin de faciliter leur prise en compte par lâĂ©quipe de dĂ©veloppement (passerelle mĂ©tier / technique)
- Animer des ateliers au sein de lâĂ©quipe pour rĂ©soudre les problĂ©matiques techniques et crĂ©er un consensus sur la rĂ©solution de ces derniĂšres.
- Animer des ateliers de co-construction pour permettre la levĂ©e des irritants utilisateurs remontĂ©es par lâĂ©quipe dâassistance aux utilisateurs et/ou la Sous-Direction SNU
- Faire tester des nouvelles fonctionnalités et itérations par des utilisateurs afin de valider ou infirmer des hypothÚses de développement.
- Mesurer les performances du produit réguliÚrement.
- Assurer la mise en conformité du produit
- Ătre garant de la bonne documentation du produit sur le plan fonctionnel et technique.
- AmĂ©liorer le fonctionnement de lâĂ©quipe produit, ses procĂ©dures, son outillage, etc.
đ Profil recherchĂ©
ExpĂ©rience professionnelle de 3 Ă 5 ans sur une mission similaire, du type Gestion de produits / conduite de projets numĂ©riques, vous permettant une parfaite autonomie, suite Ă un diplĂŽme de lâenseignement supĂ©rieur (Sciences Po, Grandes Ă©coles de commerce, IEP, IAE,etc.).
Rejoignez nous si :
- Vous ĂȘtes animĂ©(e) par la volontĂ© dâamĂ©liorer le service public
- Vous savez faire preuve de diplomatie, dâinitiative, dâorganisation et de rigueurÂ
- Vous savez prendre des décisions et tenir vos engagements
- Vous avez un bon relationnel et une bonne capacité de vulgarisation
- Vous aimez travailler dans une petite équipe et de maniÚre agile
- Vous ĂȘtes Ă lâĂ©coute et Ă lâaise dans la communication orale et Ă©crite
- Vous ĂȘtes Ă lâaise avec les outils numĂ©riques de gestion de projet et design (notion, trello, figma, miro, etc.)
IdĂ©alement vous avez de lâexpĂ©rience dans un ou plusieurs des domaines suivants :
- Lâengagement civiqueÂ
- Lâinnovation publique
- Le déploiement de services numériques
- La gestion de projet digital en méthode agile
- La conduite du changement
đ ModalitĂ©s
Poste ouvert pour un indépendant ou une indépendante pour une premiÚre mission de 6 mois renouvelable à temps plein (5 jours/semaine). Le poste est en télétravail avec 1 jour par mois en présentiel à Paris. Démarrage janvier 2022.
đ Candidater
Expliquez-nous pourquoi vous avez envie de rejoindre la Startup dâĂtat Engagement Civique et le projet du SNU, et envoyez-nous votre LinkedIn ou CV Ă gabrielle.bouxin@beta.gouv.fr et recrutement@beta.gouv.fr.
Ă bientĂŽt !
đ€Participer Ă la communautĂ© Beta.gouv
En travaillant pour une Startup dâĂtat et de Territoire, vous devenez membre de la communautĂ© beta.gouv. Celle-ci se construit par lâinvestissement volontaire de ses membres, ce qui veut dire que chaque membre peut proposer de nouvelles idĂ©es, les mettre en Ćuvre ou rejoindre un travail en cours.
Lâengagement dans la communautĂ© peut prendre diffĂ©rentes formes, de faire le cafĂ© Ă participer Ă une Ă©quipe transverse en passant par organiser une confĂ©rence.
Lâobjectif est de faire de beta.gouv une communautĂ© vivante, riche des expĂ©riences et de lâengagement de chacun, et qui apporte un cadre de travail stimulant pour ces membres.
En tant que membre, vous pouvez et ĂȘtes invitĂ©s Ă vous engager dans la communautĂ©. Si vous avez des questions, nâhĂ©sitez pas Ă les poser lors de votre entretien.

Participer à la communauté
En travaillant pour une Startup dâEtat et de Territoire, vous devenez membre de la communautĂ© beta.gouv. Celle-ci se construit par lâinvestissement volontaire de ses membres ce qui veut dire que chaque membre peut proposer de nouvelles idĂ©es, les mettre en oeuvre ou rejoindre un travail en cours.
Lâengagement dans la communautĂ© peut prendre diffĂ©rentes formes, de faire le cafĂ© Ă participer Ă une Ă©quipe transverse en passant par organiser une confĂ©rence.
Lâobjectif est de faire de beta.gouv une communautĂ© vivante, riche des expĂ©riences et de lâengagement de chacun, et qui apporte un cadre de travail stimulant pour ces membres.
En tant que membre, vous pouvez et ĂȘtes invitĂ©s Ă vous engager dans la communautĂ©. Si vous avez des questions, nâhĂ©sitez pas Ă les poser lors de votre entretien.