Booster Conseil

Contexte

Le 3ème Plan National d’Adaptation au Changement Climatique (PNACC) a été lancé le vendredi 25 octobre 2024 par le Premier ministre et mis en consultation pendant 2 mois (voir site dédié). Une des mesures phares de ce plan est la Mission Adaptation, un guichet unique d’ingénierie pour les collectivités (voir fiche PNACC consacrée).

Les opérateurs de l’État concernés, et notamment le Cerema, ont déployé une offre commune en expertise et ingénierie, mission-adaptation.fr, qui met en relation des Référents locaux Ademe et Cerema avec les collectivités pour les accompagner dans leur démarche d’adaptation au changement climatique.

Problématique

Une première phase d’investigation a été menée pour mieux comprendre les leviers du passage à l’action des collectivités sur le sujet de l’adaptation, et affiner le service. Il ressort 2 grands enseignements :

• les collectivités plébiscitent le conseil humain des Référents de la Mission Adaptation pour répondre à leurs questions et faciliter leurs démarches.
• les retours d’expérience, positifs et négatifs, des collectivités similaires sont un levier majeur de conviction et de passage à l’action.

Or les ressources sur l’ACC sont variées, dispersées et évoluent rapidement. Aussi, l’aspect systémique du sujet implique pour les référents une vaste connaissance de toutes les dimensions de l’adaptation pour répondre aux demandes des collectivités.

Phase 1 - Renforcer le conseil humain - expérimentation juillet - décembre 2025

La start-up s’engage dans un premier temps sur l’enjeu de centraliser et faciliter l’accès à l’info par les référents de la Mission.

Le Booster Conseil est un outil qui a pour vocation de faciliter et accélérer le conseil humain fourni aux collectivités par les référents de la Mission Adaptation, en centralisant la connaissance autour des sujets de l’ACC. Cet outil se base sur l’IA SofIA, développé par l’Ademe, le Cerema et le CGDD.

L’objectif de l’expérimentation de juillet à décembre 2025 a été de vérifier que l’IA est un outil efficace pour accompagner les référents dans leurs démarches de conseil.

L’expérimentation a démontré que l’IA facilite le conseil et accélère la réponse des référents dans le cadre d’un volume de demandes important des collectivités.

Phase 2 - Identifier le format de REX utile et faciliter son accès par les collectivités et les référents. Janvier - Avril 2026

Cette seconde phase d’investigation se passe en 2 temps :

• Identifier le fond et la forme d’un retour d’expérience qui favorise le passage à l’action.
• Identifier le moyen d’accès à cette information qui corresponde aux besoins des collectivités et référents.

L’équipe est composée de l’intrapreneur, d’une coach et d’une chargée de déploiement. Nous travaillons en étroite collaboration avec l’équipe SofIA.