EvalIA

Contexte

Depuis 2021, la Mission Évaluation Environnementale (MEE) de la DREAL Nouvelle-Aquitaine subit une forte hausse d’activité, notamment sur les dossiers « projet ». Le nombre de dossiers « cas par cas » et « avis MRAe » a respectivement augmenté de 45 % et 68 %. Malgré une optimisation poussée de ses méthodes, l’équipe atteint aujourd’hui ses limites organisationnelles. La qualité et la réactivité des instructions s’en trouvent fragilisées. Cette situation s’inscrit dans un contexte de développement accéléré des énergies renouvelables et d’évolutions réglementaires récentes.

Problème

L’équipe, à effectif constant, ne peut plus absorber la croissance continue des dossiers. Les gains d’efficacité internes sont épuisés, générant une pénibilité accrue et une perte de temps sur des tâches répétitives. Les agents peinent à maintenir la qualité d’analyse et de rédaction des avis. Les délais de traitement et la cohérence des cadrages amont deviennent critiques. Cette situation compromet à terme la capacité du service à garantir une évaluation environnementale robuste.

Solution

L’expérimentation de plusieurs IA a démontré un fort potentiel d’appui. Le projet vise à intégrer un outil d’intelligence artificielle dédié à l’analyse des projets photovoltaïques. Celui-ci facilitera la recherche documentaire, la rédaction d’avis et l’élaboration de recommandations adaptées. Un coach numérique accompagnera l’équipe dans l’appropriation et le paramétrage des outils. L’objectif est de recentrer les agents sur l’analyse experte, tout en automatisant les tâches répétitives.

Objectifs à 6 mois

Tester et évaluer les IA les plus pertinentes pour les besoins de la MEE. Définir une méthode d’intégration progressive et sécurisée des outils retenus. Former les agents à leur usage et rédiger des prompts métiers adaptés aux dossiers récurrents. Mesurer les gains en temps, en qualité et en confort de travail. Préparer l’extension du dispositif à d’autres types de dossiers et services régionaux.