Schéma pluriannuel 2024 - 2027

Date de publication : 20/01/2026

Introduction

Ce document présente la politique d’accessibilité de beta.gouv.fr, pour les années 2024 à 2027.

Périmètre

beta.gouv.fr est à la fois une structure, un incubateur et un réseau d’incubateurs. Notre stratégie de mise en accessibilité varie selon le périmètre concerné :

Produits internes à beta.gouv.fr

beta.gouv.fr gère en interne les produits suivants :

  • Le site beta.gouv.fr
  • L’espace membre (intranet)
  • L’outil Standards
  • Le tableau de bord Dashlord

Nous sommes aussi responsables de nos publications sur les réseaux sociaux (LinkedIn), dans notre newsletter et sur notre espace de documentation.

Produits accompagnés à l’Incubateur DINUM de beta.gouv.fr

En plus des outils internes, nous accompagnons un petit nombre de services publics numériques. La liste des produits concernés est détaillée sur le site. Début 2026, ce périmètre concernait environ 30 produits.

Produits incubés dans le réseau beta.gouv.fr

Enfin, en tant que réseau d’incubateur, beta.gouv.fr accompagne de nombreux services publics, dans différents ministères et opérateurs. Spécificité de l’incubation, la liste de ces produits est mouvante, les produits étant incubés un temps limité. La liste complète est disponible sur le site.

Début 2026, ce périmètre concernait environ 250 produits numériques, répartis dans plusieurs incubateurs.

Hors périmètre

Nous considérons hors périmètres du schéma pluriannuel :

  • les produits n’ayant pas (encore) d’URL accessible ;
  • les produits en investigation (ce ne sont encore pas des services numériques) ;
  • les produits pérennisés ou en fin de partenariat (ils ne sont plus incubés chez beta.gouv).

Ressources humaines et techniques

Pour construire des services accessibles, l’incubateur dispose des ressources suivantes :

Référent accessibilité numérique

L’élaboration, le suivi et la mise à jour de ce schéma pluriannuel sont placés sous la responsabilité de la personne référente en accessibilité numérique. Elle peut être contacté à l’adresse accessibilite@beta.gouv.fr.

Sa mission est :

  • de promouvoir l’accessibilité par la diffusion des normes et des bonnes pratiques,
  • d’accompagner les équipes internes par des actions de formation notamment,
  • de contrôler et de veiller à l’application de la loi du 11 février 2005.

Pour réaliser ces missions, la référente accessibilité peut s’appuyer sur un pôle d’expertise.

Pôle Numérique Inclusif

La DINUM finance un pôle d’expertise transverse qui s’adresse aux équipes des services incubés.

En 2026, le Pôle Numérique Inclusif comporte 4 personnes à temps partiel, expertes en accessibilité pluridisciplinaires (UX, dev, accompagnement…).

Sa mission est détaillée dans la section Politique d’accessibilité.

Aides externes

Les équipes produits peuvent faire appel aux ressources suivantes :

  • les marchés publics, pour faire appel à des prestataires expert·es en accessibilité (pour faire des audits, ou pour construire les produits).
  • le fonds de financement d’accessibilité de la DINUM.

Moyens techniques

L’incubateur propose plusieurs moyens techniques et de l’outillage pour gérer et tester l’accessibilité numérique :

  • Le DSFR (le Design System de l’État), géré par le SIG, et dont l’utilisation est préconisé auprès des équipes ;
  • Le Dashlord, l’outil de suivi qui donne des mesures sur l’écran d’accueil ;
  • La documentation, dont une section entière est dédiée à l’accessibilité ;
  • Différents protocoles de tests détaillés dans la partie Stratégie ;
  • Un générateur de déclaration d’accessibilité, pour faciliter le respect des obligations légales.

Cette liste est vouée à évoluer pour compléter l’outillage de l’incubateur.

Politique d’accessibilité

Notre politique est de rendre les équipes compétentes et autonomes en accessibilité numérique.

Ressources humaines

En terme de recrutement, chaque équipe de l’incubateur est autonome dans ses choix. Le Pôle Numérique Inclusif fournit cependant de la documentation et de l’aide au recrutement pour qualifier l’expertise en accessibilité numérique.

Le Pôle Numérique Inclusif mène aussi des actions de formation : des webinaires spécifiques sont proposés régulièrement, pour les développeurs, coachs, designers…

Enfin, si nécessaire, les équipes peuvent faire appel à des intervenants externes pour accélérer la mise en accessibilité.

Stratégie de mise en oeuvre

La particularité de l’incubateur est d’accompagner des services en construction. Ce qui implique une approche progressive de l’accessibilité.

Les services numériques de beta.gouv.fr sont conçus de manière itérative. Un audit de conformité n’est pas envisageable pendant cette période (puisqu’il serait caduque aussitôt terminé) : les produits sont régulièrement refondus, en fonction des retours terrains.

Toutefois, l’accessibilité est prise en compte dans la construction, régulièrement, pour se préparer à l’audit final :

Étape 1 : Respect des obligations légales déclaratives

Le Pôle Numérique Inclusif accompagne tous les services du périmètre à respecter les obligations déclaratives (mention de conformité, déclaration de conformité et schéma pluriannuel).

En terme de moyens, les équipes bénéficient :

  • du générateur de déclaration d’accessibilité
  • du DSFR, et notamment du composant Pied de page qui inclut la mention de conformité.

Un suivi régulier est fait (au moins une fois par an) pour mesurer la progression du parc.

Étape 2 : Tests automatisés

Le Pôle Numérique Inclusif aide les équipes à mettre en place des tests automatiques ou automatisés.

Pour ce faire, les équipes bénéficient de documentation et kit techniques, ainsi que d’accompagnement pour l’écriture de tests automatisés.

Un suivi est possible via le Dashlord.

Étape 3 : Tests manuels

Le Pôle Numérique Inclusif forme les équipes à la prise en compte de l’accessibilité via des tests manuels.

En terme de moyens, les équipes bénéficient d’ateliers pratiques pour apprendre la méthodologie et l’incorporer à leurs process de travail.

Le Pôle Numérique Inclusif conserve un suivi des équipes formées.

Étape 4 : Conformité

Le Pôle Numérique Inclusif accompagne les équipes en phase d’accélération ou de transfert à l’audit de conformité.

Il propose aux équipes un pré-audit pour se préparer à l’audit de conformité. Par ailleurs, le Pôle facilite les relations avec les prestataires externes pour mener l’audit de conformité.

Le Pôle Numérique Inclusif garde un suivi des services ayant bénéficié d’un audit de conformité.

Contrôle et validation

Pour mesurer l’efficacité de notre stratégie, nous mettons en place les modalités de contrôle suivantes :

Un suivi régulier (au moins une fois par an) de tous les services incubés chez beta :

  • Identification des services ayant bénéficié d’un audit de conformité
  • Vérification de la validité et conformité de la déclaration et de la mention légale, conformément aux obligations de transparence

Un monitoring automatique (tests automatiques Lighthouse via le Dashlord) permet de tester tous les services du réseau, au moins sur la page d’accueil.

Des tests manuels ponctuels impromptus sont menés sur certains services pour prioriser et valider l’avancement de la mise en accessibilité.

Nous accompagnons l’audit de conformité : nous nous assurons que ça soit planifié (et nous accompagnons sa mise en œuvre), comme détaillé dans la stratégie.

Enfin, en fin d’année, nous faisons un bilan annuel de notre progression en regard de nos engagements.

Bilan 2023

Bilan 2023 de la mise en accessibilité

Action

Thématique

Statut

Pour tous les périmètres

Mettre en place des formations aux tests manuels

Méthodologie

Fait (à continuer en 2024)

5 ateliers animés données (75 personnes formées), dont un en présentiel.

à continuer en 2024 avec un rythme plus élevé.

Sensibiliser les nouvelles recrues aux enjeux de l'accessibilité numérique

Méthodologie

Fait (à continuer en 2024).

9 formations données (100 personnes sensibilisées).

Mise en place d'un processus de contact 

Méthodologie

Fait.

40 demandes.

Accompagner sur mesure les services qui en font la demande

Méthodologie

Fait (à continuer en 2024).

25 équipes accompagnées.

Animer la communauté d'expertise

Méthodologie

Fait (à continuer en 2024).

317 personnes dans le canal Mattermost Accessibilité

6 webinaires en ligne.

5 ateliers menés pendant des forums.

Animer une permanence hebdomadaire (“Clinique Accessibilité”)

Méthodologie

Abandonné, par manque d'impact

15 cliniques animées.

Périmètre 2 (produits incubés à la DINUM)

Aider chaque service à publier sa déclaration d'accessibilité

Obligations légales

En cours (à continuer en 2024).

47 % des produits ont publié une déclaration valide. 

Accompagner tous les produits en phase de transfert à la préparation et planification l'audit de conformité

Conformité

En cours (à continuer en 2024).

Un produit accompagné (81 % de conformité)

Périmètre 3 (produits incubés dans le réseau)

Initier le suivi du respect des obligations légales (déclaration, conformité et schéma) pour chaque incubateur

Obligations légales

En cours (à continuer en 2024).

56 % des équipes ont publié une déclaration valide.

Former les responsables  d'incubateurs et coachs à la démarche accessibilité

Méthodologie

En cours

3 incubateurs sensibilisés.

Accompagner tous les produits en phase de transfert à la préparation et planification l'audit de conformité

Conformité

En cours

Un produit accompagné.

Identifier un personne relai accessibilité par incubateur

Méthodologie

En cours

Bilan 2024

Bilan 2024 de la mise en accessibilité

Action

Thématique

Statut

Pour tous les périmètres

Mettre en place formations et outils tests autos

Tests automatisés

Fait. 3 sessions données (environ 40 personnes sensibilisées). La formation fait maintenant partie de notre catalogue régulier.

Promouvoir la formation auprès des développeurs

Documentation

Fait partiellement. pendant nos formations, moments en présentiels, etc.

Aider à qualifier l'expertise accessibilité numérique dans les recrutements

Documentation

Pas commencé.

Explorer l'accompagnement en inclusion auprès des équipes

Méthodologie

En cours. Un groupe de travail a été initié. À continuer en 2025.

Initier la démarche d'accessibilité pour les app mobiles et logicielles

Documentation

En cours. Le Pole Numérique Inclusif travaille sur un support de webinaire et/ou atelier.

Périmètre 1 (produits internes à beta.gouv.fr)

Publier la déclaration d'accessibilité de l'Espace Membre

Obligation légale

Fait partiellement. La déclaration est accessible aux personnes de la communauté.

Faire des tests manuels réguliers de l'Espace Membre

Méthodologie

En cours. 7 tickets accessibilité ont été résolus sur 8. À continuer en 2025.

Former l'équipe à faire des publications accessibles (RS, blog, newsletter)

Méthodologie

Fait.

Auditer le site de beta.gouv.fr

Conformité

Fait. Un audit et un contre-audit ont été fait. Le site est partiellement accessible : 99.8 % de conformité moyenne.

Périmètre 2 (produits incubés à la DINUM)

Aider les équipes à mettre en place des tests automatisés

Tests automatiques

En cours. 3 sessions données (environ 40 personnes sensibilisées) sur les périmètre 2 et 3.

Identifier un personne relai accessibilité par service

Méthodologie

Abandonné. Suivi est difficile pour une valeur ajoutée pas assez pertinente.

Aider chaque service à relier ce présent schéma annuel

Obligations légales

À continuer. 26 % équipes (périmètre 2 et 3) ont lié un schéma pluriannuel à leur déclaration.

Former chaque équipe à la recette de tests manuels Easy Checks

Méthodologie

En cours. 96 personnes formées en 9 sessions (sur les périmètres 2 et 3). À continuer en 2025.

Accompagner tous les produits en phase de transfert à la préparation et planification l'audit de conformité

Conformité

En cours. 6 équipes ont entamé une démarche d'accessibilité.

Périmètre 3 (produits incubés dans le réseau)

Aider les équipes à mettre en place des tests automatisés

Méthodologie

Fait. 3 sessions données (environ 40 personnes sensibilisées).

Bilan 2025

Bilan 2025 de la mise en accessibilité

Action

Statut

Pour tous les périmètres

Capitaliser sur notre catalogue existant en proposant le contenu dans de nouveaux formats

À continuer. La majorité de nos formats d'ateliers et webinaires sont maintenant aussi disponibles sous forme de documentation.

Créer de nouveaux contenus de formations pour la communauté

Fait. Nous avons produit deux nouvelles documentations : Apps mobiles et accessibilité, PDF et Accessibilité).

Périmètre 1 (produits internes à beta.gouv.fr)

Rendre le Générateur de déclaration d'accessibilité conforme

Fait partiellement. Nous avons fait des correctifs d'accessibilité sur l'outil (pour atteindre 94 % de conformité RGAA).

Améliorer l'accessibilité de nos outils interne

En cours. Plusieurs audits partiels et correctifs d'accessibilité ont été menés sur l'Espace Membre et sur l'outil d'auto-évaluation Standards.

Périmètre 2 (produits incubés à la DINUM)

Proposer du mentorat régulier

En cours. Un budget a été débloqué et nous avons constitué une équipe. Les travaux seront lancés en 2026.

Périmètre 3 (produits incubés dans le réseau)

Accompagner les équipes

À continuer. Nous avons accompagné/aidé 58 équipes différentes.

Continuer nos actions de formations et d'accompagnement auprès du réseau

À continuer. Nous avons animé 36 sessions de webinaires (239 personnes présentes) et mené 2 ateliers à destination des incubateurs.

Plan d'action 2026

En cours de rédaction