Mes remboursements simplifiés (MRS)

Simplifier et accélérer le remboursement des frais d'utilisation de véhicule personnel ou transports en commun.

mrs.beta.gouv.fr

Fiche produit

Sur prescription de votre médecin, l’Assurance Maladie rembourse les frais d’utilisation de votre véhicule personnel ou de transports en commun. Plus flexible, plus rapide, plus économique, le recours au véhicule personnel est pourtant le mode de transport le plus compliqué et le plus long à se faire rembourser.

Avec MRS, l’assuré peut déclarer en ligne ses frais :

  1. il renseigne son trajet
  2. il prend en photo ses justificatifs (prescription, tickets péages/parking…)
  3. il valide sa demande

Le transport est remboursé en moins d’une semaine.

Le remboursement est possible aujourd’hui via un formulaire papier CERFA S-3140C. La stratégie est en deux temps et consiste :

  1. Donner aux prescripteurs (médecins en hôpitaux et/ou libéraux) une véritable alternative au transport en Taxi/VSL en favorisant le recours au véhicule personnel ou aux transports en commun grâce à une application facilitant le remboursement;
  2. Faire basculer les personnes utilisant le formulaire papier vers MRS.

MRS permet la promotion du véhicule personnel ou des transports en commun, solution la plus avantageuse pour tous.

Déploiement national

En juin 2019, au vu du succès de MRS, la CNAM décide de déployer le service au national. La phase de transfert débute à l’été 2019 et se poursuit début 2020 pour assurer la pérennisation du service.

En février 2023, le service MRS cumule plus de 260 000 utilisateurs, 1,3 million de demandes de remboursement et un délai moyen de remboursement de 4,3 jours.

Mes remboursements simplifiés (MRS) a été portée par L'Incubateur de Services Numériques (DINUM).

Ce service numérique est sponsorisé par Caisse nationale d'assurance maladie

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Indicateurs de qualité
  • Accessibilité : non conforme
  • Sécurité : niveau inconnu
  • Bonnes pratiques : non suivies

En savoir plus sur nos indicateurs

En quelques dates

Investigation
1er octobre 2017
Construction
1er octobre 2017
Accélération
1er juin 2019
Transfert
1er septembre 2019
Pérennisé
1er septembre 2020

L'équipe