Assistant IA

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Le problème de départ

L’arrivée de l’intelligence artificielle générative est porteuse de promesses pour améliorer le quotidien des agents publics, mais ces potentiels gains sont freinés par plusieurs irritants :

• Manque de clarté : les agents ne savent pas quels outils utiliser, selon quelles conditions de confidentialité
• Coûts dispersés : chaque ministère développe, maintient et héberge sa propre infrastructure, doublonnant les investissements
• Risques de sécurité : face à l’absence d’outils adaptés et fiables, certains agents ont recours à des solutions grand public non sécurisées (phénomène du « shadow IA »)
• Inégalités d’accès : tous les agents n’ont pas accès aux mêmes outils, selon leur ministère ou direction

Une enquête interne (menée auprès de 2 000 agents des Ministères Économiques et Financiers en 2025) a confirmé que l’utilisation clandestine d’outils d’IA non sécurisés s’était généralisée, sans cadre de gouvernance, sans garanties de confidentialité, sans conformité avec les obligations des agents publics et de l’administration.

En résumé, les agents publics manquent d’outils d’IA modernes, sécurisés et souverains. La fragmentation ministérielle crée des coûts excessifs et des risques de conformité.

Solution

En mai 2026, le Premier ministre Sébastien Lecornu a décidé la convergence de tous les assistants ministériels autour de deux solutions communes, plus robustes, mieux gouvernées et mieux financées.

Assistant IA est la première de ces deux solutions. Lancé en octobre 2025 auprès de 10 000 agents de la direction interministérielle du numérique (DINUM), c’est un chatbot généraliste polyvalent destiné à :

• Aider les agents dans leurs tâches quotidiennes répétitives
• Fournir une alternative fiable aux outils de conversations avec des modèles de langage grand public
• Traiter des données et documents internes (non classifiés)

L’autre solution est GenIAl, développé par le Ministère des Armées, qui est une offre de ré-instanciation et n’est donc pas directement accessible aux agent sans déploiement au niveau de leur administration.

Fonctionnalités principales

Assistant IA offre progressivement :

• Assistance conversationnelle généraliste : réponses à des questions, brainstorming, aide rédactionnelle
• Transcription de documents : extraction de contenu et synthèse
• Analyse documentaire : traitement de rapports, dossiers, mémorandums
• Création de contenus : brouillons de courriers, fiches de synthèse
• Bibliothèques partagées : accumulation et organisation de bonnes pratiques inter-agences

Stratégie de consolidation

Plutôt que d’annuler les expérimentations en cours dans les autres ministères (Justice, Intérieur, Environnement, Finances publiques, etc.), l’État intègre les meilleures briques techniques développées localement dans Assistant IA, garantissant :

• Une qualité au niveau de l’état de l’art
• L’absence de perte d’innovation locale
• Une réutilisation optimale des investissements déjà consentis
• Une augmentation progressive des capacités de la solution

À propos

Assistant IA est porté par la direction interministérielle du numérique (DINUM).

Ce service numérique est sponsorisé par le ministère de l’Action et des Comptes publics (David Amiel) sous l’autorité du Premier ministre Sébastien Lecornu.

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Enjeux clés

Souveraineté et confiance

Assistant IA repose sur des technologies souveraines et sur des partenaires (Mistral) alignés avec les valeurs de l’État. Les agents conservent la confiance que leurs données restent au sein des infrastructures publiques sécurisées.

Rationalisation financière

La consolidation de ce socle autour de deux offres claires plutôt que la multiplication d’initiatives réduit drastiquement les coûts opérationnels (modèles, infrastructure, maintenance) tout en augmentant la qualité : en effet, elle advient après plusieurs phases d’expérimentations de plusieurs outils dans les ministères & administrations.

Fin du shadow IA

En proposant aux agents des outils performants, accessibles, sécurisés et fiables, la DINUM et ses partenaires créent un cadre de confiance qui décourage l’utilisation clandestine d’outils non sécurisés.

Sensibilité des usages

Tous les agents publics (2 millions) bénéficieront d’une offre claire : Assistant IA pour les données non classifiées, ou une ré-instanciation de GenIAl pour les administrations traitant des données sensibles.

Impact visé

• Réduction des coûts informatiques via la mutualisation
• Réduction de l’usage clandestin d’IA dans les 12 mois

Dernière mise à jour : mai 2026