Phase d'accélération

La phase d’accélération, qui fait suite à une phase de construction réussie, a pour objectif la croissance de l’impact du service numérique. Elle permet de déployer le service à plus large échelle et peut nécessiter un élargissement de l’équipe.

Fonctionnement

La phase d’accélération permet à un service fonctionnel, validé par des premiers usagers, dont on est certain qu’il résout le problème initialement visé, de passer à la vitesse supérieure. Pendant cette phase, l’équipe se structure, adapte le produit à son utilisation croissante et suit les indicateurs de performance adéquats pour amplifier l’impact final du service. En général, l’équipe s’agrandit et le périmètre fonctionnel et/ou géographique du service est étendu, ce qui suppose la mobilisation de ressources financières plus importantes qu’en phase de construction.

Le déroulé de la phase d’accélération continue à reposer sur les 3 piliers centraux de l’approche beta.gouv.fr, auxquels viennent s’ajouter des éléments propres au succès d’une phase d’accélération :

  • Un fort accent opérationnel porté sur le déploiement à large échelle (structuration de l’équipe pour assurer des rendements croissants grâce au levier du numérique, amélioration de la fiabilité du service, mise en place d’outils adaptés au passage à échelle, métriques de suivi, etc.) ;
  • Une relation plus étroite avec le sponsor/l’administration porteuse, en vue de déterminer les objectifs de l’équipe, les mesures de soutien possibles de l’administration (financement, communication et promotion, relais locaux, etc.) et enfin la préparation de la phase de transfert le cas échéant ;
  • Un alignement de l’équipe et du sponsor autour d’une obsession commune : la croissance de l’impact du service.

Cette phase s’achève par un comité où l’administration porteuse prend la décision, sur la base des résultats du service, de le pérenniser ou non.

Le programme Gamma

Depuis septembre 2020, une équipe spécialisée dans les enjeux de croissance de services numériques est mobilisée par beta.gouv.fr pour apporter un accompagnement ciblé lors la phase d’accélération. Il s’agit d’un programme de 4 à 6 mois qui accompagne 3 équipes par saison et dont les conditions d’éligibilité sont les suivantes :

  • Faire partie du programme beta.gouv.fr ;
  • Avoir atteint l’adéquation de son produit avec son marché ;
  • Avoir identifié une mesure d’impact suivie avec les sponsors ;
  • Avoir une équipe organisée pour porter la croissance.

A chaque promotion, les équipes volontaires peuvent se manifester auprès de l’équipe Gamma et passent des entretiens qui déterminent si le programme est bien adapté au produit.

La sélection de la Saison 1 de Gamma a eu lieu en septembre 2020. Les équipes accompagnées entre octobre 2020 et mars 2021 sont :

La sélection de la Saison 2 de Gamma est ouverte jusqu’au 31 mars 2021. Les candidatures se font en écrivant un mail à gamma@beta.gouv.fr pour fixer un entretien.

Pour contacter l’équipe Gamma : gamma@beta.gouv.fr.