Patrinotes

Description du service

Patrinotes, application en mobilité, est conçue pour faciliter les missions des agents des UDAP et des CRMH. Elle vise à améliorer l’accompagnement auprès des propriétaires et des représentants de monuments, le contrôle des travaux dans les sites patrimoniaux et la veille périodique de l’état de conservation des monuments historiques.

Une aide pour les agents …

Sur le terrain, les agents sont au centre du service rendu qui permet de réaliser trois missions :

• apporter leur expertise et la consigner dans l’outil,
• la transmettre clairement aux responsables de monuments historiques et aux porteurs de projets,
• transformer leurs constats et comptes-rendus en données exploitables pour les partager avec l’administration et les consolider dans les outils de gestion.

L’objectif de Patrinotes est de faciliter le suivi et le partage des informations afin de libérer du temps aux agents et de leur permettre de se concentrer sur leur cœur de métier : l’expertise patrimoniale.

L’application réduit ainsi le temps passé sur les tâches administratives, comme le partage d’informations entre usagers, agents et services de l’État. Elle facilite également la communication sur le suivi de chantiers et des projets en partenariats avec d’autres acteurs du territoire.

… Au service des usagers

Les agents du ministère transmettent à la suite de leur visite les préconisations, mesures et actions nécessaires à la protection du patrimoine culturel et à la promotion de la qualité architecturale, urbaine et paysagère. Celles-ci seront mises en œuvre par les usagers : propriétaires, acteurs locaux, porteurs de projets, professionnels de la construction ou de la conservation-restauration, etc.

Patrinotes a pour but de produire automatiquement des documents clairs pour les guider dans leurs démarches administratives. L’outil vise à améliorer la compréhension du cadre et des enjeux, à formaliser les avis ou décisions et à renforcer la confiance envers l’État.

Une bibliothèque de modules

Patrinotes peut être comparé à une bibliothèque de modules fonctionnels, appelée à s’enrichir.

Actuellement, le service propose deux modules :

• Constat d’état permet de réaliser rapidement des constats d’états sur les monuments historiques. Les données collectées sont transmises au propriétaire, au préfet de département, à la hiérarchie de la DRAC, en administration centrale (SDMHSP, Inspection), et sont conservées dans le système d’information patrimonial (refonte d’AgrEgée en particulier).
• Compte-rendu, qui permet de rendre compte des dires de l’État aux demandeurs rencontrés pour une demande d’autorisation de travaux ou déclaration préalable et d’éviter les quiproquos. Ce service permet aussi d’établir les comptes-rendus de visites ou de chantiers dans le cadre du contrôle scientifique et technique sur les monuments historiques, comptes-rendus qui peuvent être versés dans Patronum.

Contexte

Le projet est initialement porté par l’Atelier numérique, incubateur du ministère de la Culture, et fait partie de l’écosystème beta.gouv.fr, de la Direction interministérielle du numérique (DINUM).

Cet outil est conçu par des agents en DRAC, en collaboration avec le service du numérique (SNUM) du ministère de la Culture, et les experts de la DGPA (service du Patrimoine, sous-direction des monuments historiques et des sites patrimoniaux). Cet outil est inclus dans le système d’information patrimonial en cours de construction.

Il a été initié en 2022 par les agents des UDAP Deux-Sèvres et Landes en créant la fonctionnalité de compte-rendu pour les demandeurs (déjà disponible sous le nom de Compte-rendu VIF) puis a été continué par l’UDAP du Maine-et-Loire pour la création de la fonctionnalité de constat d’état des monuments historiques et l’élargissement du projet aux autres métiers du patrimoine.

À la suite de la phase exploratoire du 1er trimestre 2025, les retours positifs ont conduit à développer une version ad hoc. La première version du produit, lancée en décembre 2025, est aujourd’hui utilisée par plus de 200 agents actifs.

Cet outil se crée sur la base des besoins exprimés des agents lorsqu’ils sont sur le terrain dans l’exercice de leurs fonctions. C’est donc au fur et à mesure des besoins exprimés et traduits sous forme d’un formulaire/module que ce méga outil se constitue.