MATCH'HAB

Contexte

• La France compte 5,4 millions de logements sociaux. Mais très peu se libèrent : à peine 7 logements sur 100 chaque année, et encore moins en Île-de-France. Quand on a un logement social, on le garde longtemps.
• Fin 2024, 2,77 millions de ménages attendaient un logement social, un record. Parmi eux, environ 1,9 million sont des ménages prioritaires : ils ont un besoin urgent reconnu (mal-logés, sans domicile, en situation de handicap…).
• Or les attributions diminuent : seulement 384 000 logements attribués en 2024, le plus bas niveau depuis dix ans. Résultat, à peine 1 demande sur 7 aboutit.
• Les ménages reconnus « DALO » (l’État doit leur trouver un logement, c’est la loi) et toujours en attente sont environ 118 500, surtout en Île-de-France.
• La loi prévoit que reloger ces ménages prioritaires est une responsabilité partagée entre l’État, les bailleurs, les communes et Action Logement.

Problème

Dans le Val-de-Marne, l’État n’arrivait pas à proposer de candidats prioritaires pour près de 100 logements chaque année. Faute de temps, ces logements repartaient aux bailleurs, sans garantie qu’ils profitent ensuite aux ménages prioritaires.

Pour un agent de l’État, trouver les bons candidats est un vrai casse-tête : il doit croiser de nombreux critères dans un logiciel complexe (SYPLO), jongler entre plusieurs listes, faire des allers-retours, relancer les dossiers incomplets. Établir une liste de ménages pour un seul logement lui prend entre une demi-journée et trois jours.

La question de notre investigation : comment aider les agents de l’État à rapprocher plus simplement les ménages prioritaires et les logements sociaux disponibles ?

Solution

Nous cherchons une solution qui permettrait de :

• Reloger plus vite les ménages prioritaires, en réduisant fortement le temps de recherche (aujourd’hui d’une demi-journée à trois jours par logement).
• Traiter tout le monde de façon juste et transparente, grâce à des règles claires et communes pour proposer les logements aux ménages prioritaires.
• Aider chaque acteur (bailleurs, communes, réservataires) à tenir ses engagements de relogement des ménages prioritaires.

Objectifs à 6 mois

Objectif d’usage à 6 mois : quel usage chiffré visez-vous ?

Objectif d’impact à 6 mois : quel impact chiffré vous permettra de dire que votre première phase de construction a été un succès ?