🚀 Contexte

Profilence est une initiative nationale visant à moderniser et structurer la promotion de profils des demandeurs d’emploi afin d’accélérer leur mise en relation avec les employeurs.

Le projet répond à un double enjeu :

• faciliter l’accès au marché caché de l’emploi (environ 70 % des opportunités)
• donner aux conseillers des outils simples, efficaces et traçables pour promouvoir des profils auprès des entreprises.

Aujourd’hui, Profilence se structure autour de deux produits complémentaires :

1. La refonte de l’outil national de promotion de profil
2. Un module Vivier / Profils recommandés

Ces deux briques visent à structurer et industrialiser des pratiques déjà existantes sur le terrain, mais aujourd’hui peu outillées.

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1️⃣ Refonte de l’outil de promotion de profil

L’outil historique de promotion de profil de France Travail est actuellement en cours de refonte complète.

L’objectif est de proposer un outil unique, simple et traçable, intégré au SI de France Travail, afin d’harmoniser les pratiques dans l’ensemble du réseau.

📅 Livraison prévue

Novembre 2026

Déploiement auprès :

• des agences France Travail
• de Cap emploi

Cette première livraison constituera le premier lot fonctionnel du nouvel outil national de promotion de profil.

Fonctionnalités attendues

• une interface unique pour promouvoir un profil
• une traçabilité complète des promotions
• un suivi des retours employeurs
• des tableaux de bord de pilotage
• un processus simplifié pour les conseillers

L’objectif est de réduire fortement la complexité actuelle et de rendre la promotion de profil simple, visible et mesurable.

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2️⃣ Module Vivier / Profils recommandés

Le second produit de Profilence concerne la constitution et l’activation de viviers de candidats immédiatement employables.

Ce module permettra aux conseillers de :

• identifier des profils mobilisables rapidement
• les mettre en visibilité auprès des entreprises
• suivre leur mobilisation et leur impact

Origine

Cette solution a d’abord été testée en low-code au sein de l’incubateur France Travail, afin de valider les usages terrain.

Suite aux résultats obtenus, elle est désormais en cours de rattachement au SI de France Travail.

📅 Livraison envisagée

Septembre / octobre 2026

Déploiement prévu dans plusieurs agences France Travail pilotes
(sous réserve de validation finale).

Sur le plan technique, les équipes sont prêtes à lancer cette première étape.

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❌ Le problème

Aujourd’hui :

• 1,9 million de demandeurs d’emploi ont autorisé la promotion de leur profil
• mais seuls 45 000 profils ont été promus au moins une fois

Cela représente :

• environ 2 % des profils autorisés
• 0,8 % de l’ensemble des demandeurs d’emploi inscrits

En clair : la promotion de profil est aujourd’hui très peu utilisée, malgré son potentiel.

Les freins identifiés

• des outils multiples et peu interconnectés
• une absence de traçabilité
• un manque de visibilité sur les résultats
• des pratiques locales très hétérogènes
  (tableaux papier, fichiers Excel, échanges informels…)

Résultat :
la promotion de profil existe, mais elle repose souvent sur des pratiques artisanales et peu visibles.

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🎯 Les objectifs de Profilence

Profilence vise à :

• centraliser et harmoniser la promotion de profil
• simplifier le travail des conseillers
• réduire le nombre d’étapes et de ressaisies
• assurer une traçabilité complète des promotions
• mesurer l’impact réel des actions menées
• améliorer la mise en relation avec les entreprises

L’ambition est simple :

faire de la promotion de profil un levier efficace et mesurable du retour à l’emploi.

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🔎 Ce que nous avons appris sur le terrain

L’analyse des pratiques terrain a montré que :

• le processus actuel peut comporter jusqu’à 45 étapes
• les conseillers doivent multiplier les saisies dans différents outils
• les promotions sont rarement suivies dans le temps
• de nombreuses équipes ont créé leurs propres solutions locales

Ces pratiques témoignent d’un besoin réel, mais aussi d’un manque d’outillage adapté.

Les conseillers expriment clairement l’attente d’un outil simple, centralisé et visible par tous.

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🧪 Première expérimentation

Une première expérimentation a été menée dans :

• 3 agences France Travail
• 1 Mission Locale

Le dispositif reposait sur :

• un formulaire simplifié
• un tableau partagé

L’objectif : tester rapidement les usages et mesurer l’intérêt du dispositif.

Résultats

Adoption

• 78 % des conseillers utilisateurs
• 67 % en Mission Locale

Activité

• 113 promotions réalisées
• +136 % de promotions par rapport aux agences témoins

Résultats concrets

• 8 recrutements
• 6 profils conservés par des employeurs
• 40 % de retours employeurs
• délai moyen de réponse : 12 jours

Ces résultats montrent que lorsqu’un outil simple existe, les conseillers s’en saisissent rapidement.

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🧪 Seconde expérimentation territoriale

Une seconde expérimentation est menée depuis novembre 2025 dans l’agglomération de Blois.

Elle repose sur une coopération entre plusieurs acteurs du Réseau pour l’Emploi :

• France Travail
• Mission Locale
• Cap emploi

L’objectif est de tester l’usage de viviers de candidats immédiatement employables, activés directement auprès d’employeurs du territoire.

Résultat clé

7,6 % des profils proposés et promus ont été recrutés.

Autrement dit :

1 profil promu sur 13 aboutit à un recrutement.

Ce résultat confirme que la combinaison d’un vivier qualifié et d’une promotion ciblée vers les entreprises peut accélérer significativement le retour à l’emploi.

Cette expérimentation permet également de tester la coopération opérationnelle entre acteurs du Réseau pour l’Emploi.

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✅ Ce que confirme l’expérimentation

Les expérimentations montrent que :

• le besoin est réel
• l’outil est rapidement adopté
• la promotion de profil augmente fortement lorsqu’elle est outillée
• des résultats concrets sur l’emploi apparaissent rapidement

Profilence constitue donc une réponse crédible pour structurer et amplifier cette pratique à l’échelle nationale.

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🧱 Prochaines étapes

Le projet entre désormais dans une phase de construction et d’intégration au SI de France Travail.

Deux chantiers majeurs sont engagés.

Refonte de l’outil national de promotion de profil

📅 Livraison prévue : novembre 2026

Objectifs :

• simplifier la promotion de profil
• assurer une traçabilité complète
• permettre le pilotage de l’activité
• harmoniser les pratiques dans tout le réseau

Industrialisation du module Vivier / Profils recommandés

📅 Livraison envisagée : septembre / octobre 2026

Objectifs :

• structurer les viviers de candidats immédiatement employables
• faciliter leur mobilisation auprès des entreprises
• suivre l’impact réel des mises en relation

La première version sera testée dans plusieurs agences pilotes.

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🎯 Ambition

À terme, Profilence a vocation à devenir un outil structurant du Réseau pour l’Emploi, permettant :

• de mobiliser plus rapidement les candidats
• de répondre plus efficacement aux besoins des entreprises
• de valoriser l’action des conseillers dans la mise en relation

L’objectif est clair :

faire de la promotion de profil un levier simple, visible et efficace du retour à l’emploi.