MIrAI

Redonner du temps à valeur ajoutée aux agents grâce à l'IA

mirai.interieur.gouv.fr

Produit en accélération

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Contexte

Sur le terrain, les agents du ministère de l’Intérieur et de l’administration territoriale de l’État passent encore une part importante de leur temps sur des tâches répétitives et peu valorisantes : rédiger des comptes rendus, reformuler des documents, chercher de l’information, traiter des fichiers scannés…

Ces tâches, nécessaires mais chronophages, rendent le quotidien parfois pénible et réduisent le temps disponible pour les missions à forte valeur ajoutée : accompagner les usagers, piloter des politiques publiques, gérer des situations sensibles.

C’est pour redonner du temps utile aux agents et leur permettre de se concentrer sur leur cœur de métier que MIrAI a été lancé : une IA générative souveraine, conçue à partir des besoins du terrain.

Problème

Les constats issus du terrain sont clairs :

Les agents passent beaucoup de temps sur des tâches répétitives, administratives et peu valorisantes Les outils existants ne permettent pas de gagner du temps de manière significative Certains agents se tournent vers des solutions externes (ex : ChatGPT), sans cadre ni garantie sur la sécurité des données L’IA générative reste encore difficile à appréhender, avec peu d’accompagnement concret sur les usages métiers

👉 Résultat : une perte d’efficacité, des pratiques hétérogènes et un potentiel de l’IA encore largement sous-exploité.

Solution

MIrAI est une IA générative souveraine, conçue pour aider les agents du ministère de l’Intérieur et de l’ATE à gagner du temps sur leurs tâches du quotidien (rédaction, synthèse, analyse, extraction de documents…).

C’est un produit évolutif, en amélioration continue, construit à partir des retours du terrain. Les fonctionnalités sont enrichies au fil des usages, des irritants identifiés et des besoins métiers.

MIrAI s’intègre progressivement dans l’environnement de travail des agents (navigateur, intranet, outils bureautiques comme LibreOffice, messagerie) pour en faciliter l’usage au quotidien.

La solution est également pensée comme une brique réutilisable, avec des API permettant aux directions métiers d’intégrer les capacités de MIrAI directement dans leurs outils.

Enfin, MIrAI s’accompagne d’un dispositif d’accompagnement (webinaires, ateliers, communauté d’Ambassadeurs, partage de cas d’usage) pour favoriser une adoption concrète et durable.

Objectifs à 6 mois

Objectif d’usage à 6 mois: Atteindre 50 000 utilisateurs inscrits (vs ~28 000 aujourd’hui) Obtenir une progression de +10 % d’utilisateurs actifs mensuels Augmenter la fréquence d’usage grâce à un accès simplifié et des usages mieux accompagnés

Objectif d’impact à 6 mois : ≥ 70 % des utilisateurs déclarent un gain de temps sur leurs tâches quotidiennes Réduction du recours aux outils d’IA externes sur les cas d’usage couverts par MIrAI Remontée continue de besoins terrain intégrés dans l’évolution du produit Développement d’un réseau d’Ambassadeurs autonome, capable de diffuser les usages localement

👉 Le succès sera atteint si MIrAI devient un outil du quotidien, utilisé spontanément par les agents pour se libérer du temps et se recentrer sur leurs missions à forte valeur.

À propos

MIrAI est portée par La Fabrique Numérique du Ministère de l'Intérieur.

Ce service numérique est sponsorisé par

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Standards de qualité

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En quelques dates

Investigation

Construction

Accélération
13 janvier 2026

Transfert

Pérennisé

L'équipe

Claire Bérard

Product owner & coach agile

Chargée de mission coaching agile et communication innovation - facilitatrice d’ateliers de design thinking à la DTNUM - MI

Claudia RIVERA

Product Owner

Florian GUIGUI

Chef de bureau adjoint

Frédéric DOL

Coach