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e-Chauffeur

Optimiser le service de voiture de transport avec chauffeur au sein des bases de défense

Contexte

Dans un contexte de réduction du parc automobile du ministère des Armées, le centre interarmées du soutien multiservices (CIM) multiplie les initiatives pour promouvoir de nouvelles offres de mobilité : covoiturage, mise à disposition de vélos à assistance électrique, réservation simplifiée et permanente (24/7) de véhicules partagés.

Problématique

e-Chauffeur est une solution de transport avec chauffeur qui permet à tout le personnel du ministère des armées de planifier un trajet professionnel avec chauffeur d’un point A à un point B à une heure donnée. C’est une offre de service locale fondée sur une solution nationale, conçue pour s’adapter aux besoins de chaque base de défense : type de transport concerné, horaires de service, lieux de destination, etc.

Objectifs

Pour le client (soutenu)

Pour le régulateur (soutenant)

Pour le conducteur

Chronologie

Étape 1 (septembre 2018) Recueil du besoin/atelier utilisateur (Brest)

Étape 2 (octobre 2018) 1ère itération. Réalisation du PMV sur e-Chauffeur VGC (véhicule gamme commerciale) (Brest)

Étape 3 (mars 2019) Mise en production de la première version (Brest)

Étape 4 (avril - mai 2019) 2ème itération. Produit final e-chauffeur VGC (Paris)

Étape 5 (mai - novembre 2019) Ouverture de la solution sur 5 bases de défense (CBG, TLN, RSC, LLE et EVX).

Étape 6 (novembre 2019) 3ème itération. Atelier d’idéation Réalisation PMV sur e-Chauffeur TC (transport en commun) -Paris

Étape 7 (mai 2020) 4ème itération. Produit final e-Chauffeur TC

Étape 8 (décembre 2020) MCO- MCS passage en IGLOO

Résultats

un Accès client (soutenu)
un Accès régulateur (soutenant)
un Accès conducteur

en chiffres

L'équipe actuelle

Romain Perroud

Responbable de la Fabrique numérique 🏭🔢

Et PM à mes heures 😉