La plateforme de l'inclusion (produit unifié)

Contexte

https://inclusion.gouv.fr/blog/plateforme-inclusion-outil-unique/

Problème

Le constat : trop d’outils, pas assez de temps pour l’accompagnement. Les professionnels de l’insertion connaissent bien ce problème. Sur l’ancien forum de La Communauté de l’inclusion par exemple, la dispersion des outils numériques est revenue à plusieurs reprises comme l’une des frustrations les plus exprimées : trop de systèmes différents à connaître, des doubles saisies, une demande récurrente pour un outil commun ou, à défaut, une meilleure interopérabilité entre les dispositifs existants.

Solution

Face à ce constat, nous avons choisi de réduire le nombre d’outils que les professionnels de l’insertion doivent connaître, et de redonner de la cohérence à l’ensemble de nos services numériques. Chacun de nos services numériques rejoindra ce point d’entrée commun à son rythme. Nous prendrons le temps d’accompagner chaque étape, plutôt que de tout changer en même temps, en conservant notre logique d’amélioration continue.

Objectifs à 6 mois

La première étape : candidatures et orientations réunies sur la même plateforme

Nous avons commencé par une première étape concrète : réunir les candidatures, le suivi de parcours et l’orientation vers des services d’insertion sur la même plateforme, en faisant donc évoluer le produit central “Emplois de l’inclusion” (cf. la fiche produit). Jusqu’ici, les professionnels devaient jongler entre deux outils différents :

DORA : pour la recherche de services d'insertion (mobilité, logement, garde d'enfants, santé...) et l’orientation des bénéficiaires
Les Emplois de l’inclusion : pour la recherche d’emplois inclusifs et les candidatures

Désormais, les deux se font au même endroit, sur La plateforme de l’inclusion. Concrètement cela signifie qu’un prescripteur n’a plus besoin de changer d’onglet, ni de ressaisir les informations d’un·e bénéficiaire pour postuler et orienter.

Objectif d’usage à 6 mois : quel usage chiffré visez-vous ?

Objectif d’impact à 6 mois : quel impact chiffré vous permettra de dire que votre première phase de construction a été un succès ?