GPS

Simplifier l’accompagnement socio-professionnel en partageant les informations sur les usagers et en mettant en contact ceux qui interviennent auprès d'une même personne.

Produit en investigation

Le problème

Qui est intervenu auprès de la personne que j’accompagne, et qu’est-ce qui a été entrepris ?

Les accompagnateurs socio-professionnels souffrent de ne pas avoir accès aux bonnes informations au bon moment. Résultat, ils perdent du temps, recommencent parfois des démarches déjà lancées par un autre professionnel, et ne parviennent pas assez à collaborer entre eux.

Notre service

GPS – le « guide de partage et de suivi » – rassemble sur une seule page les informations essentielles pour comprendre la situation de la personne accompagnée, ainsi que les coordonnées de tous les autres professionnels intervenus auprès de cette personne. Cette approche encourage les professionnels à s’appeler ou s’écrire directement.

(Un objectif secondaire est de réduire le temps passé par les professionnels dans des tâches de retranscription et de saisie.)

Stratégie

Notre déploiement suit une logique d’« aller-vers » : des rencontres en face à face avec les usagers et les professionnels dans nos terrains d’expérimentation.

En parallèle, nous contribuons aux efforts de France Travail et du reste du Réseau pour l’emploi pour la mise en commun et l’échange de données utiles à l’accompagnement.

Mesure d’impact

La démarche sera un succès si GPS renforce les échanges entre le service public de l’emploi (ou « SPE », qui regroupe France Travail, les Missions locales, Cap emploi, les Conseils départementaux et leurs délégataires dans l’accompagnement du RSA) et tous les autres acteurs, petits et grands, du Réseau pour l’emploi.

Nous comptons mesurer la croissance et l’activation du « graphe social » de l’inclusion – les mises en relation et invitation entre professionnels.