L'application du CEJ
Aider les jeunes les plus éloignés de l'emploi à trouver leur voie
Le contexte
L’application du Contrat d’Engagement Jeune a pour objectif de faciliter l’accompagnement des jeunes étant accompagnés en CEJ par leurs conseillers (France Travail ou Mission Locale) afin de limiter leur décrochage en cours d’accompagnement. À travers une interface web et une application mobile, l’application s’inscrit dans une démarche d’accompagnement renforcé, et vient outiller le dispositif du Contrat d’Engagement Jeune (CEJ), tout en autonomisant le jeune dans sa recherche d’opportunités professionnelles et en facilitant son accès vers l’emploi.
L’application Pass Emploi, petite soeur de l’application du CEJ, a pour objectif de faciliter les échanges entre le bénéficiaire et son conseiller.
Comme pour l’application du CEJ, à l’aide d’une interface web et une application mobile, Pass Emploi s’inscrit dans une démarche d’accompagnement renforcé, et vient outiller les dispositifs AIJ et ARSA, tout en autonomisant le bénéficiaire dans sa recherche d’opportunités professionnelles.
Le problème
Jeunes :
- Des moyens de contact à destination des conseillers qui ne correspondent pas à leurs habitudes de communication
- Des jeunes qui passent à côté d’opportunités professionnelles par méconnaissance de l’offre de services de France Travail, de la Mission Locale et de leurs partenaires
Conseillers :
- Des jeunes absents aux rendez-vous, difficilement joignables, et peu réactifs sur les canaux de communications utilisés par les conseillers
- Des jeunes qui ont besoin d’être mobilisés et qui manquent de proactivité dans leurs démarches
- Une perte de temps sur des tâches administratives nombreuses et récurrentes, qui peut nuire à la qualité de l’accompagnement et à la disponibilité du conseiller
Notre solution
Pour les jeunes :
Une application mobile qui :
- Instaure une communication de proximité entre le jeune et le conseiller et limite le décrochage en cours d’accompagnement
- Centralise des services dédiés à l’accompagnement, au projet professionnel et à la recherche d’emploi, afin que l’usager soit guidé et impliqué avec plus d’efficacité dans son parcours d’accompagnement
Pour les conseillers :
Un back-office web qui :
- Propose un canal de communication sécurisé garantissant plus de réactivité et de spontanéité dans les échanges avec le jeune
- Donne la possibilité au conseiller de suivre l’activité renseignée par le jeune et de le re-mobiliser si besoin, afin d’assurer un gain de temps et d’efficacité
Notre cible
Les jeunes suivis dans le cadre du Contrat d’Engagement Jeune à France Travail et en Mission Locale, ainsi que leurs conseillers
Notre mesure d’impact et les objectifs
- Limitation du décrochage des jeunes en cours d’accompagnement
- Autonomisation des jeunes / engagement
- Rapidité d’accès à un emploi durable
- Taux de sorties positives des jeunes
À propos
L'application du CEJ est portée par L'Incubateur de France travail.
Ce service numérique est sponsorisé par Délégation générale à l'emploi et à la formation professionnelle , France travail
- Code source
- Statistiques d'usage
- Technologies utilisées :
- Budget (non disponible)
- Statistiques d'impact (non disponible)
- Analyse de risque (non disponible)
- Suivi des bonnes pratiques (non disponible)
- Accessibilité : partiellement conforme
- Sécurité : pas encore audité
En quelques dates
Investigation
9 juin 2021
Construction
30 septembre 2021
Accélération
1er mars 2022
Transfert
31 mars 2025
Pérennisé
L'équipe
Anaëlle Blum
Chef de projet déploiement
Chef de projet, déploiement, optimisation
Camille Jeanblanc
UX Researcher
Psychologie + Design = <3
Carole JACOB
Chargée de déploiement
Frédéric Plau
PO
Product Owner couteau suisse
Isabelle Cerrutti
Intrapreneuse
Intrapreneur
Jules Delmas
Responsable de portefeuille
Entrepreneur
Julie Gallavardin
Responsable de compte OCTO
La donnée au coeur de la mesure et du pilotage
Malek Zemni
Développeur
Marjolaine Bidard
Senior Product Designer
Product Designer engagée, je crois au pouvoir du design pour transformer les organisations et créer des services utile utilisable et utilisé. Expertise en Product Discovery, UX Strategy, Product Design et Design Ops.
Théo Gautier
Développeur
Développeur fullstack - Ingénieur créatif
