L'Annuaire des collectivités

Contexte

L’Annuaire des collectivités est né du constat que 16 346 communes ne disposent pas d’un site web. Et parmi les autres, nombreuses sont celles dont le site web est dysfonctionnel, la donnée obsolète ou peu fiable voire même des sites laissés à l’abandon.

Problème

Beaucoup de communes sont ainsi limitées par le coût, les compétences techniques nécessaires ou encore le temps disponible. Les habitants ont quoi qu’il en soit besoin d’accéder à certaines informations ou procédures, par exemple les horaires d’ouverture des services pour éviter la déception de trouver un guichet fermé, les démarches en ligne ou la dématérialisation de certains actes.

De plus, des “sites parasites” se placent, en misant sur le référencement, entre les citoyens et les sites officiels permettant d’effectuer les démarches en ligne (CNI, passeport, etc.). Ils comblent parfois un vide en termes d’accompagnement mais font souvent office d’intermédiaire superflu et payant. L’image du service public en est alors fortement dégradée.

Solution

Nous souhaitons mettre à disposition des citoyens, notamment ceux des petites communes et communautés de communes, les informations essentielles et fiables relatives à leurs collectivités territoriales et aux démarches de service public qui leurs sont accessibles. Cela passe par un page web sur laquelle ces informations sont toujours à jour et accessibles.

Stratégie

Créer une page web pour chaque commune est la solution qui permet de répondre à différents enjeux de manière simple et inclusive :

• Amener de la transparence et permettre la participation des citoyens à la politique locale : dématérialisation des comptes rendus du conseil municipal, mise à disposition de différents documents type magazines municipaux (aussi appelés Bulletins municipaux), PLU, etc.
• Être le point d’entrée vers les différents services publics : renouvellement de CNI ou de passeport, inscription sur les listes électorales, etc.
• Présenter les services de la ville, ses associations, ses équipements, etc. pour les habitants.
• Transmettre des informations à jour, diffuser des alertes en temps réel : évènements, alerte canicule ou intempéries, restrictions d’eau, etc.
• Insuffler un mouvement vers l’open data pour toutes les communes et construire une culture solide autour de la donnée et de ses usages (collectes et mises à jour régulières)