Pass Sport

Permettre et faciliter la pratique sportive des 6-30 ans bénéficiaires de l'Allocation de Rentrée Scolaire (ARS), ou de l'Allocation Adulte Handicapé (AAH), de l’allocation d’éducation de l’enfant handicapé (AEEH) ou d'une bourse étudiante.

pass.sports.gouv.fr

Produit en construction

Contexte

L’égal accès à la pratique sportive souffre de divers freins parmi lesquels la disponibilité des équipements, l’accessibilité physique, le rapport individuel à l’effort mais aussi le coût de la pratique. Face à ce constat, le ministère des sports a lancé en 2021 le dispositif pass’sport qui vise à résoudre ce dernier frein financier. Toutefois, le dispositif peine à atteindre son objectif, à savoir permettre à 2 millions de jeunes de commencer une pratique sportive.

Problème

Le dispositif a été créé de toutes pièces en 2021 dans un temps très restreint. Il souffre ainsi de plusieurs problèmes qui concourent à la non-réalisation de l’objectif notamment le formatage manuel de plusieurs bases de données de fournisseurs différents et l’utilisation unique du support mail pour l’envoi des codes. Par ailleurs, la communication déployée pour ce dispositif, bien qu’importante, ne permet pas de toucher pleinement la cible des bénéficiaires qui peine à s’acculturer à cette aide et à son fonctionnement. Enfin, le fonctionnement entièrement numérique du dispositif est un frein tant pour le public éligible que pour les associations dont la maîtrise de l’outil numérique est parfois balbutiante.

Stratégie

Le public cible du pass’sport est très divers, il regroupe les enfants bénéficiaires de l’allocation de rentrée scolaire ou de l’allocation d’éducation de l’enfant handicapé ainsi que les étudiants boursiers et les jeunes adultes bénéficiaires de l’allocation adulte handicapé. Aussi, il convient de mobiliser divers réseaux afin d’entrer en contact avec chacun d’entre eux : réseaux sociaux, établissements scolaires, réseaux personnels. L’objectif est de rencontrer l’ensemble des classes d’âges visées afin de prendre en compte la diversité de leurs pratiques et usages.

À propos

Pass Sport est portée par L'Incubateur de Services Numériques (DINUM).

Ce service numérique est sponsorisé par Ministère de l’Éducation nationale et de la Jeunesse

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Indicateurs de qualité
  • Accessibilité : totalement conforme
  • Sécurité : pas encore audité

En quelques dates

Investigation
21 aout 2023

Construction
1er mars 2024

Accélération

Transfert

Pérennisé

L'équipe

Antoine Saillant

Chargé de support utilisateur

Chouaib Nounès

Intrapreneur

Fabiola Ongoung-Obe

Autre

Kenza Pilut-Zedam

Chargée de support utilisateur

Laura Chevillotte

chargée de support Pass Sport

Freelance Chargée de Support/Customer Care pour différentes Start-ups depuis avril 2019

Patrick Tai Nguyen

Fullstack Software Engineer

Fullstack Software Engineer Spécialisé en solutions JavaScript/TypeScript, avec une approche centrée sur le produit tout en respectant les principes du software craftsmanship.

Paula Videira

Responsable relation usagers

Rayhane Ben Chaabane

Produit