L'application du CEJ

Aider les jeunes les plus éloignés de l'emploi à trouver leur voie

Le contexte

L’application du Contrat d’Engagement Jeune a pour objectif de faciliter l’accompagnement des jeunes étant accompagnés en CEJ par leurs conseillers (France Travail ou Mission Locale) afin de limiter leur décrochage en cours d’accompagnement. À travers une interface web et une application mobile, l’application s’inscrit dans une démarche d’accompagnement renforcé, et vient outiller le dispositif du Contrat d’Engagement Jeune (CEJ), tout en autonomisant le jeune dans sa recherche d’opportunités professionnelles et en facilitant son accès vers l’emploi.

L’application Pass Emploi, petite soeur de l’application du CEJ, a pour objectif de faciliter les échanges entre le bénéficiaire et son conseiller.

Comme pour l’application du CEJ, à l’aide d’une interface web et une application mobile, Pass Emploi s’inscrit dans une démarche d’accompagnement renforcé, et vient outiller les dispositifs AIJ et ARSA, tout en autonomisant le bénéficiaire dans sa recherche d’opportunités professionnelles.

Le problème

Jeunes :

Des moyens de contact à destination des conseillers qui ne correspondent pas à leurs habitudes de communication
Des jeunes qui passent à côté d’opportunités professionnelles par méconnaissance de l’offre de services de France Travail, de la Mission Locale et de leurs partenaires

Conseillers :

Des jeunes absents aux rendez-vous, difficilement joignables, et peu réactifs sur les canaux de communications utilisés par les conseillers
Des jeunes qui ont besoin d’être mobilisés et qui manquent de proactivité dans leurs démarches
Une perte de temps sur des tâches administratives nombreuses et récurrentes, qui peut nuire à la qualité de l’accompagnement et à la disponibilité du conseiller

Notre solution

Pour les jeunes :

Une application mobile qui :

Instaure une communication de proximité entre le jeune et le conseiller et limite le décrochage en cours d’accompagnement
Centralise des services dédiés à l’accompagnement, au projet professionnel et à la recherche d’emploi, afin que l’usager soit guidé et impliqué avec plus d’efficacité dans son parcours d’accompagnement

Pour les conseillers :

Un back-office web qui :

Propose un canal de communication sécurisé garantissant plus de réactivité et de spontanéité dans les échanges avec le jeune
Donne la possibilité au conseiller de suivre l’activité renseignée par le jeune et de le re-mobiliser si besoin, afin d’assurer un gain de temps et d’efficacité